欢迎您使用 广州柯基国际供应链管理有限公司（以下简称“柯基国际”）提供的跨境运输及相关服务。请您在勾选或点击“同意”前，认真阅读本协议所有内容。一旦您确认或实际使用服务，即视为您已充分理解并接受本协议全部条款。

第一条 服务范围

1. 柯基国际为客户提供跨境运输、仓储、清关、派送、代收关税等供应链服务。

2. 服务内容以客户下单时的运输方案、系统页面或客服确认信息为准。

第二条 客户责任

1. 如实申报：客户应如实填写货物品名、数量、重量、价值、收件人信息等。

2. 遵守法规：不得寄递法律法规禁止或限制的物品。

3. 合法合规：客户应保证所寄货物符合目的国和过境国的法律法规及海关要求。

4. 费用支付：客户应按时支付运费、关税、附加费等。因虚假申报、退件或其他原因产生的额外费用，由客户承担。

第三条 禁寄及限制物品

以下物品一律禁止托运：

• 各类危险品（易燃易爆、腐蚀性、放射性物质）；

• 枪支、弹药、毒品及违禁药品；

• 伪造或侵权商品；

• 货币、有价证券、贵金属、珠宝首饰、古董文物；

• 其他违反法律法规或运输安全的物品。

如客户违规寄递，产生的法律责任及损失由客户自行承担。

第四条 运输与清关

1. 柯基国际将尽力保障运输的时效与安全，但运输时效受国际航班、海关查验、政策调整等因素影响，柯基国际不保证绝对时效。

2. 清关由海关及相关部门执行，柯基国际可协助办理，但对清关结果不作承诺。

3. 若海关要求补充资料或缴纳关税，客户应及时配合，否则可能导致延误、退运或销毁。

第五条 费用与结算

1. 运费标准以下单时系统显示或客服确认的价格为准。

2. 如因客户原因（如申报不实、退件、改派）产生额外费用，客户需自行承担。

3. 柯基国际有权根据市场和政策变化调整价格，但不会影响已确认下单的费用。

第六条 责任与赔偿

1. 因不可抗力（自然灾害、战争、疫情、政策调整等）导致的延误、丢失、损坏，柯基国际不承担责任。

2. 因客户申报不实、提供错误信息或货物包装不当造成的损失，由客户自行承担。

3. 若因柯基国际原因导致货物灭失或损坏，赔偿金额最高不超过当次运输服务费用。客户可通过购买保险获得更高赔偿额度。

第七条 保险服务

客户可自行投保或委托柯基国际代为投保。未投保的情况下，客户需自行承担超过赔偿限额的损失。

第八条 账户与隐私

1. 客户应妥善保管在柯基国际平台注册的账号、密码及相关信息。

2. 柯基国际将依法保护客户的个人信息和货物信息，仅在提供服务及法律法规要求的情况下使用。

第九条 协议的生效与变更

1. 本协议自客户点击“同意”或使用服务时生效。

2. 柯基国际有权根据业务和法律要求修改协议，并通过官网/系统公告方式通知，修改后的协议对所有客户均生效。

第十条 法律适用与争议解决

1. 本协议适用中华人民共和国法律。

2. 如因本协议产生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交 柯基国际注册地人民法院 管辖。

提示：
请在确认下单前，确保您已阅读并同意本协议全部内容。